admin 发表于 2017-12-14 04:46

创建具有商业意义的营销仪表板

仪表盘的思想会让人眼睛一亮,会引起很大的焦虑和疑问。我明白这一点 - 我亲身体验过。但是,我们也知道,在营销方面,我们的工作常常依赖于对正在看他们的人有意义的指标和指标。市场营销并不是大多数人所宣称的巫术科学。




这些数字告诉我们,我们正在做的是在做什么,或者我们可以在哪里改变事情,或许可以获得我们正在寻找的增长。


那么,您如何创建出色的仪表板,使数据可视化?如果没有每次需要将仪表板数据放在一起时需要重复的大量工作,您怎么做?


不久前,我也遇到了同样的问题,在寻找能够帮助我整合仪表板的工具时,这些工具使关键工作变得简单而有意义,并且可以用来确定我们的营销工作。狩猎比我想象中的要困难的原因有几个,其中包括:


多个工具,但很多缺乏自定义。
从仪表板报告是笨重的,而不是自动的。
设置仪表板需要了解数据库和编程专业知识。
好消息是,我认为我的反复试验不仅可以帮助你找到一个适合你的工具,而且还可以节省你研究一个能够帮助你完成对你来说重要的任务的工具。


我们都有不同的目标和营销目标,因此确保为您的需求定制的工具对于创建仪表板至关重要。


从哪儿开始?
首先,您必须确定关键绩效指标(KPI)。你想衡量什么,对你的业务需求有什么重要的意义?




大部分来自在线交易的关键绩效指标(KPI)还是您需要衡量的离线交易?


以下是大多数营销人员发现至关重要的一些KPI:


销售收入
什么样的销售渠道带来了什么收入?
每铅的成本
每次收购成本
客户的终身价值是多少?
你的营销投资回报率是多少?
什么是入境营销投资回报?
什么是您的外向营销投资回报?
你的流量比率是多少?有多少网站访问需要做出售?
哪些搜索字词带来的转换次数最多?
哪个营销活动推动了最多的销售?
通过社交媒体营销活动获得了多少销售额或潜在客户?
哪个广告打电话最多?
正如您所看到的,我们可以继续关注关键绩效指标,并确定对您的业务最重要的部分。在开始之前,您必须深入了解哪些关键绩效指标对您来说最重要。创建你的第一个仪表板可能是最困难的,之后创建更容易一些。如果您不确定从哪里开始,还可以确定要创建的仪表板的类型。一些流行的仪表板包括:


营销绩效仪表板 - 用于查看转化渠道的深入视图,以了解营销渠道的工作原理。


数字营销仪表板 - 用于跟踪所有数字渠道中的关键指标,如潜在客户,社交媒体,广告,网站流量和电子邮件活动。
电子商务营销仪表板 - 用于追踪推动您的网站销售的活动。哪些电子商务渠道推动流量和销售。
搜索引擎营销仪表板 - 用于跟踪搜索引擎排名,以及什么排名驱动访问者以及转换。什么搜索引擎排名你不能失去?
Web Analytics Dashboard - 用于跟踪您的网站访问者,他们来自哪里,他们访问了多少页面,他们反弹的页面,可能没有得到他们需要的答案。
CMO市场营销仪表板 - 用于追踪所有从不同来源吸引他们的市场营销指标,以便您一眼就能看到全局并衡量您的营销工作。
在线付费广告仪表板 - 用于跟踪您的在线广告活动,以确定投资回报率,并确定任何需要更好的调整。
电子邮件营销仪表板 - 用于跟踪您的电子邮件营销努力,您的开放率,多少人点击您的电子邮件中的链接,以及哪些电子邮件驱动销售和/或潜在客户。
社交媒体营销仪表板 - 用于跟踪您所有的社交媒体营销工作,哪些职位推动最多的参与,以及这些社交媒体关系如何影响您的底线?
网络和社交分析仪表板 - 用于跟踪搜索,社交媒体帐户和网站性能之间的关联。
那么您从哪里开始构建仪表板?当然,您可以在电子表格程序中构建仪表板,但是这个解决方案并不是最有效率的,这意味着大量的数据输入和很大的错误空间。让我与您分享一些我在构建自己的仪表板时探索的程序,甚至还会向您推荐一个解决方案,以帮助您构建动态,可共享的仪表板,并为您提供确切的视图需要。


在我创建有用的仪表板,具有商业意义,给了我所需要的不同观点的过程中,我尝试了以下程序:


量器
我喜欢Measureful的外观,自动化报告的承诺阻碍了我。也有许多灵活性和易于设置的承诺,但我并不认为这是事实。我也很失望,要花几个小时才能回答问题。在他们的防守中,我在周末创造了仪表板,但星期五发送询问,直到周一才得到答案,对我来说还不够好。我的经历令人沮丧,甚至删除我的账户也需要进行调查,这似乎有些过时。他们的报告和仪表板看起来很专业,并承诺提取不明显的数据,但他们需要在教程和支持方面做一些工作。话虽如此,如果你有更多的耐心比我给他们一个尝试,他们提供的承诺,我只是没有时间去投资。服务计划范围从$ 49。


Klipfolio
当涉及到获得组织内的整体营销和销售的观点,Klipfolio是要走的路。它以非常专业的仪表盘为您提供实时视图。他们有几个预建Klipstart,可以让你开始,但我的挑战来了,当试图设置自定义数据的仪表板。编辑可能有点笨拙,需要一些时间去适应,但实时指标提供了一个理由来投入时间来解决这个问题。价格也非常合理,每月24美元起。


DashThis
DashThis提供了各种各样的模板,并且在提取数字营销数据时相当容易。Google Analytics,Facebook,Twitter和LinkedIn很容易。大部分汇总的数据来自Google Analytics,然后您可以使用社交渠道进行自定义并上传电子表格数据。这比我喜欢的手工劳动多一点,但随着时间的推移,我发现自己进入了,这是一个有效的系统。这是目前我的仪表板解决方案的选择,至少现在。


请注意,DashThis将提供每日,每周和每月指标,但不会提供实时数据。最后,他们的支持是坚实的:当我有一个问题,他们不只是给我发一封电子邮件的回复,而是专门为我解决了我的问题。起价为每月39美元。


Cyfe
Cyfe是价格最合理的软件,可帮助创建仪表板,每月从19美元起,作为高级会员升级,并提供无限数量的仪表板。他们吹捧像ABC,AT&T和Whole Foods这样的客户。他们的平台可以支持小企业以及企业级别,提供了很大的灵活性。安装简单,易于使用。在我看来,这是将所有数据都集中到一个地方的最简单的方式,而且它们不会将您的数据或数据限制在您所需的数据中。如果您需要建议从哪里开始,我的建议是从这里开始。

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