admin 发表于 2017-11-10 20:51

7种常见的销售异议及如何克服

许多小企业主没有专门的销售团队,以销售自己的角色。这可能工作,如果小业主有销售背景,但是如果他没有在销售培训,并没有对销售细节的掌握牢固?在这种情况下,小业主一定要花时间去学习技能,制作销售计划指导工艺。经常的关键是理解什么是阻止潜在的客户做出有利于你的决定。一旦你知道他为什么犹豫不决,你就可以直接回答那个具体的反对意见。

你可能会听到这些销售异议在销售过程学习如何克服每一个。

一 价格
https://fthmb.tqn.com/2iFVU9Do1Ayh4ZlYETO-G6BDuj8=/768x0/filters:no_upscale()/GettyImages-485207539web-574f87283df78c9b4678eb59.jpg

例如:“你的服务成本太高。我可以从一个更便宜的获得“相同”的服务。”
当底线是客户端最大的障碍,你需要帮助她调整成本。试着把你的总成本分为数额较小,在较小的服务,让客户看到你的价格点是什么。确保你的重点独特的价值你的产品和服务,客户不能得到任何其他供应商。

二 自满
什么时候自满是罪魁祸首,你可以试着用一点点的恐惧让客户明白为什么他需要开始考虑改变。分享一些关于竞争和他们在企业中所做的一些变化的研究。通常没有什么比看你的竞争者正在做的事情,你还没有采取行动让你采取行动。

三 对改变的恐惧
例如:“我不想改变我们15年来一直做事情的方式。太多可以去错了。”
自满常相关,具有对改变的恐惧可以使决策的过程中,不少业主的困难。为了克服这一缺陷是展示改变过去的实例以及如何积极的方式。例如,客户展示列表方式的不同行业在过去10到15年的变化,如何适应这些变化的潜在客户更好的。这可以帮助他改变的东西,少一些恐惧和自信。

四 信任
例如:“看来你知道你在做什么,但我怎么知道你真的要做必要的经验吗?”
信任是需要时间来建立,所以如果这是你的潜在客户的一个障碍,你需要全面的诚实和一致的克服异议。即将到来的信息和分享推荐,案例研究和参考,会带走一些的不确定性,给你完成能力的客户的信心。

五 个人的政治
例如:“我告诉我的哥哥的朋友的妻子,我会用自己的公司为我的下一个项目。”
有时候你能做的不多篡夺家庭连接,但你可以得到自己的位置是线下。如果这是一个反对你听到从一个潜在的客户,想几步,告诉客户你能做什么在该项目的两个阶段或在拍摄,很可能会从工作被授予家庭成员。

六 外部输入
例如:“我需要运行通过我的妻子/合作伙伴/导师之前我做别的事。”
这往往是一个积极的结果,假设客户是与别人真正的咨询不只是使用它作为借口。为了确保它不会结束,交易结束销售的目的是试图在过程中的一种方式。试着提出联合销售会议客户和同行之间的秩序回答任何问题和帮助决策。

七 定时
例如:“我对现在的太多我很忙;我打电话又在6个月。”
如果时间管理或缺乏时间是对客户的一个问题了,那么这将仍然是一个问题的六个月或一年。为了克服这一缺陷,你需要做出决定雇佣你容易。开始上市的种种好处,与你共事,勾勒出你的产品和服务提供的价值,并说明它是多么容易上手。决定聘用你没有脑子你会删除此异议。

记住,你的潜在客户可能有一个以上的异议,所以能够识别每一个你看到它发生是很重要的。一旦你知道什么是停止销售的过程中,你可以用正确的参数,将有利于你的规模尖端武装自己。

页: [1]
查看完整版本: 7种常见的销售异议及如何克服