admin 发表于 2017-10-26 17:13

说服客户从您的电子商务网站购买9个最佳策略

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每个电子商务企业家都会在一个或另一个问题上问自己:我如何让人们从我的网站上购买?如何有效地在线竞争?如何增加收入?虽然每个企业家的情况略有不同,但根据其目标市场,产品和目标,事实证明,高性能网站和网上商店具有跨越行业和客户群的一些共同特征。
在过去五年中,我们研究了非常成功的商业网站和网上商店,这些都是他们分享的最重要的功能:


1.他们提供独特的东西


这并不意味着产品本身就是独一无二的,尽管这也是非常有帮助的。然而,这些企业家通常会提供一些没有其他人做的事情,无论是伟大的服务,折扣类型,工作时间,良好的回报或交换政策,还是特定客户群都认为有价值的任何事情。


2.有效吸引有关受众


成功的在线网站确切了解他们的客户是谁,他们发现什么有价值的,然后他们创建产品,服务,优惠和内容,从而将流量推广到他们的网站。他们在这里的关键是以有成本效益的速度吸引相关观众。


3.他们是可靠的


用户和网站之间的前几秒互动对于创造网站和品牌的积极印象至关重要。不幸的是,许多商业网站的加载时间太长(超过6秒的时间过多),或者对点击和滚动做出反应迟缓和缓慢。一个缓慢的,不可靠的网站是访问者的立即关闭,并导致跳出率很高。


4.他们保持预期的一致性


我们研究的表现最好的网站非常擅长在网站外部(广告,社交媒体或其他链接)过渡到预期发生转换的目标网页时,保持访客的期望。这给访问者的心理信号,他们实际上在正确的地方,他们没有被重定向到一个恶意的网站,他们正在寻找的是他们的屏幕的前方和中心在上面,无论是一个博客文章,电子书或他们想要购买的产品。


5.他们是移动优化的


移动优化是一种与响应式设计非常不同的概念。虽然响应式设计非常好地重新排列页面的元素,以便它们很好地适合用户的移动屏幕,但可能不是向具有小屏幕尺寸的移动用户呈现信息的最佳方法。


表现最好的网站非常擅长重新思考移动用户的内容,并彻底消除杂乱无章的干扰,确保每个页面的相关内容都能以较小的设备屏幕呈现给移动用户。




6.他们很容易导航
当人们在线寻找产品和服务时,通常会有三个问题,即电子商务网站应该能够快速高效地回答:


这个网站是否有我正在寻找的产品?
我在找什么产品或服务的价格?
我可以信任这个业务吗?
他们是安全的


今天的消费者非常懂技术,明白数字世界存在威胁。在电子商务网站上拥有强大的安全功能不再是奢侈品,而是在线业务的必要条件。至少每个网站都应该有一个SSL证书,用于加密和传播网站的传输,以免黑客被拦截。


7.他们有转换的机会


要将访问者转化为主要负责人和付费客户,重要的是确保有机会和方式进行转换。转换机会不仅仅是在网站各个部分插入的电子邮件订阅表单; 为了转换发生两件事情需要:


一个引人注目的转换优惠(优惠券,折扣,电子书或其他优惠)
要求提供的简单方法(电子邮件,电话,联系表,订阅表等)
战略性的转换机会是增加业务潜力,客户和收入的关键。


8.他们有工具来了解客户的行为


成功的在线企业家了解他们的客户是谁,以及他们在网站上的表现。客户洞察工具可以帮助提供这些有价值的信息,以及页面具有最高的参与度,哪些页面是用户的关闭。了解这些信息使企业家能够识别交通不利于转换的差距。


9.他们擅长重新定位


用户登陆您的网站是非常常见的,然后退出,因为他们没有心理准备做出购买或转换的决定。他们可能想要阅读更多,检查其他供应商,或时间可能不正确。因此,重要的是重新定位这些人,并提醒他们您的品牌和优惠。


Facebook恰好是重新定位的最佳媒介之一。通过创建一个安装在您的网站上的Facebook像素可以轻松完成。Facebook像素允许Facebook将您的网站访问者与Facebook上的人相匹配,然后可以通过重定向广告系列进行销售。


总而言之,将独特的产品与令人信服的数字存在相结合,创造出通过数字化方式有效竞争和超越客户转化所需的获胜配方。掌握这种能力的小企业可以超越,超越竞争力,赢得更大更好的资助品牌。

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